Chez yseralidorax, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025yseralidorax est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes basés au 121 Rue du Rouet, 13008 Marseille, France.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à info@yseralidorax.com ou par téléphone au +33750601314.
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Voici un aperçu détaillé :
Finalité : Gestion de votre compte, fourniture des services éducatifs, communication sur les programmes.
Finalité : Amélioration de nos services, analyses statistiques, sécurité informatique.
Lors d'un paiement, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre transaction. Ces données sont traitées via des prestataires de paiement sécurisés certifiés PCI-DSS. Nous ne conservons jamais les numéros de carte bancaire complets.
| Type de données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée de la relation + 3 ans |
| Historique de navigation | Consentement (cookies) | 13 mois maximum |
| Données de facturation | Obligation légale | 10 ans (conformément au Code de commerce) |
| Communications marketing | Consentement | 3 ans à compter du dernier contact |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous partageons certaines informations avec des partenaires de confiance dans des contextes spécifiques :
Transferts hors UE : Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne) pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités définies.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous répondons à votre demande dans un délai d'un mois.
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez également mettre à jour certaines informations directement depuis votre compte.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations (retrait du consentement, données inutiles, opposition au traitement). Ce droit peut être limité par nos obligations légales de conservation.
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission directe à un autre organisme lorsque cela est techniquement possible.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour les autres traitements, vous pouvez vous opposer pour des motifs légitimes.
Comment exercer vos droits :
Envoyez-nous un email à info@yseralidorax.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'un justificatif d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous un mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons rapidement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences de langue). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
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Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales :
À l'issue de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées à des fins statistiques. Certaines données peuvent être archivées plus longtemps pour répondre à des obligations légales ou défendre nos droits en justice.
Nos services s'adressent principalement à un public professionnel adulte. Nous ne collectons pas intentionnellement de données concernant des personnes de moins de 15 ans sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.
Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : info@yseralidorax.com
Téléphone : +33 7 50 60 13 14
Adresse : 121 Rue du Rouet, 13008 Marseille, France
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez également contacter la CNIL via www.cnil.fr